特定商取引法に基づく表記

会社名

one heart happiness

事業者の名称

TanakaShizuka

事業者の所在地

〒6497161

和歌山県伊都郡かつらぎ町笠田東98-6 日の丸ビル102

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

お問合せ対応時間：9：00～17：00
定休日：土日祝　年末年始　その他、臨時休業あり
営業時間内に順次ご対応致します。

お問い合わせはメールまたは問い合わせフォームにてお願い致します。工場、倉庫を行き来している為、電話対応は承っておりません。ご了承下さい。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、キャリア、コンビニ、銀行振込による決済がご利用頂けます。
支払時期：クレジットカード、キャリア決済は商品注文確定時でお支払いが確定致します。
❁コンビニ、銀行振込をご選択のお客様へ❁
発送はお支払い後になります。お早目の発送をご希望の場合は、お早目のご入金をお願い致します。コンビニ・銀行振込の際に発生致します手数料はお客様のご負担となります。

商品のお届け時期

≪発送方法について≫
全国一律300円

商品をお安く提供する為に、商品の大きさや厚みにより発送方法は当店が決定致します（保障・追跡なし）発送方法に差額が生じた場合、ご返金もご請求も致しませんのでご了承下さい。

重複注文の場合、発送の際、一つにおまとめさせて頂く可能性がございますが、システム上送料の返金は致しかねますのでご了承下さい。

また、複数の商品をまとめてご注文頂いた場合、梱包した荷物の大きさにより分けて発送する場合がございます。(送料はかわりません）

●ご入金確認より7営業日以内に発送致します。
●送料はまとめて頂戴いたします。
●3,000円以上ご購入で送料無料となります。

発送後のお荷物の破損、紛失、盗難などのトラブルにつきましては責任を負えません。
その場合は、お客様と配送業者でのお話合いとなりますのでご了承下さい。
万が一、当店から発送通知が届いてから予定の日数が過ぎても商品が未着の場合、一度、配達中の運送業者に返送になっていないかご確認くださいませ。

セールやイベント期間中は送料の設定について変更する場合がございます。イベント時に詳細を記載致しますのでご確認くださいませ。


■お届け先の変更について
発送後のお届け先の変更・お客様情報の変更は出来ません。
転居・住所不明・表札がない場合等でお届けが出来なかった場合は、あて先不明として当店へ返送されます。
再送をご希望の場合は、配送業者から当店への返送料、再配送料をご請求致します。

返品について

≪返品・交換について≫
皆様へ、商品をより早く、よりお安く提供する為、ご注文後のキャンセル・注文内容の変更及びお客様都合による返品・交換を一切お断り致しております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。
クーポンをご利用の場合は、クーポンコードの記入漏れにご注意ください。

商品が届きましたらすぐに状態をご確認頂き、万が一不良品や発送ミスがございました場合は、大変申し訳ございません。お手数ですが、出来るだけ早くお届けより3日以内に返品・交換メールテンプレートにてご連絡ください。
お洗濯後や一週間を過ぎてもお手続きが進まない場合、商品の返品、交換はご対応致しかねます。ご了承ください。


■返品・交換メールテンプレート
【宛先】　onehearthappiness@yahoo.co.jp
【メールの件名】交換または返品の件について
【ご連絡内容】 （1）お名前 （2）注文番号
（3）ご注文時のメールアドレス　（4）商品名、サイズ、カラー、特徴など（5）返品又は交換の理由 （6）その他のご連絡や当店へのご要望などございましたら記載下さい。内容を確認次第、当店よりお客様にご連絡いたします。

　
■次の場合、商品の交換・返品はお受けできません。
・海外子供服についての注意事項に記載がある状態の商品
・サイズ違い・イメージ違いによる返品・交換はお受けできかねます。
・お届けから3日以上経過した商品、また3日以内にご連絡を頂いても1週間以内に返品交換のお手続きが進まない場合
・ご使用になられた商品
・汚損･破損された商品
・試着等で汚されたり、匂いのついた商品
・お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損･破損･紛失･破棄された場合
・セール対象品
・共同購入の商品
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・海外発送のご注文商品
・当店にご連絡無く返送された場合

■交換について
在庫がございましたら、新たに良品を送らせていただきます。 尚、交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
交換商品の在庫がない場合は、大変申し訳ございませんが返品とさせていただきます。
事前にご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。


■返品・交換の際の送料・手数料負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。